Tippfehler im Ticket können teuer werden.
Buchstabendreher eines Namens bei der Flugbuchung sind im Internet schnell passiert. Man sollte sie aber nicht auf die leichte Schulter nehmen – im schlimmsten Fall hebt sonst der Flieger ohne einen ab!
Kalus statt Klaus, Reante statt Renate: Wer online bucht, der kann sich beim eigenen Namen auch mal vertippen. Und das wird je nach Fluggesellschaft teuer, wie ein Vergleich der einschlägigen Regeln für den nachträglichen „Name Change” zeigt:
Bei Air France heißt es lakonisch: „Der Name auf Ihrem Ticket kann nicht geändert werden. Wenn er einen Tippfehler enthält oder wenn Sie Ihren Namen geändert haben, dann wenden Sie sich telefonisch an Ihre Verkaufsstelle.“
British Airways korrigiert unbürokratisch und kostenlos Buchstabierfehler im Namen – allerdings nur, wenn die Buchung über British Airways erfolgte und wenn alle Flüge auf dem Ticket tatsächlich von British Airways durchgeführt werden. Sonst, so gibt die Airline zu, kann es kompliziert werden.
Wenn Steuern, Gebühren oder Kerosinzuschläge in der Zwischenzeit teurer geworden sind, dann ist die Differenz in jedem Fall aufzuzahlen. Condor bepreist „Name Changes“ nach dem gebuchten Tarif. In „Light“ ist keine Korrektur möglich, in „Classic“ kostet sie 50 Euro und in „Flex“ gibt es sie umsonst.
Bei Easyjet können drei Buchstaben online und am Airport berichtigt werden, um größere Baustellen kümmert sich das Kundencenter – kostenlos. Die Weitergabe eines Tickets an einen anderen Reisenden kostet pauschal 21 Euro.
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